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Der Faktor Mensch spielt im Verkauf und Vertrieb trotz Internet, iPhone und Web 2.0 noch immer die
wichtigste Rolle. An diesem Punkt waren sich die Referenten und Diskussionsteilnehmer im Fachforum
der Vertriebs- und Marketing-Fachmesse salesServices, die am 19. und 20. Mai im Congress Centrum
Mainz stattfand, weitgehend einig. Kommunikation, Information und Service – das sind nach
Überzeugung von Erhard Wilhelmus, Management Training & Consulting, Mannheim, die
künftigen Erfolgsfaktoren für Vertrieb und Verkauf. Auf der salesServices sprach er
über die Bedeutung, Beziehungen zu Kunden herzustellen.
Sein Fazit: Es kommt nicht so sehr darauf an, WAS ich verkaufe, sondern WIE. Wichtiger als das Produkt
sei der Weg des Verkäufers zum Entscheider, die Art und Weise, wie er es schafft, den Entscheider
emotional zu öffnen. Diese Fähigkeit hebe die guten Verkäufer von den
schlechten ab.
Führungskräfte-Seminar „Manager dirigieren ein Symphonie-Orchester“
Ausgangspunkt dieses Manager-Seminars sind die vergleichbaren Strukturen von Wirtschaftsunternehmen
und Symphonie- orchester (Spezialisten, Abteilungen, Hierarchie) sowie die in beiden Institutionen
bestehende Notwendigkeit von inspirierter und inspirierender Führung.
Seit 2008 bietet das RIAS Jugendorchester Führungskräften aus der
Wirtschaft ein spektakuläres Seminar an:
Orchesterdirigieren. Mit körpersprachlich ausgedrückter Emotion, gezielt eingesetzten Gesten,
innerer Konzentration, Hingabe und Überzeugungskraft geben Manager vor dem Orchester den Ton an.
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So erreichen sie wirklich die echten Entscheider von Erhard Wilhelmus
Die Sekretariatshürde erfolgreich überwinden von Erhard Wilhelmus
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Prof. Dr. Christian Zielke
zum Vorwort
Oliver Geisselhart
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Prof. Dr. Jörg Knoblauch
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