Presseartikel

Hier sehen Sie eine Auswahl unserer Publikationen und Fachartikel. Diese Liste wird ständig aktualisiert.

Wenn Sie Interesse an dem vollständigen Artikel haben, dann schreiben Sie uns eine Mail. Nutzen Sie das Kontaktformular. Vermerken Sie welchen Artikel wir Ihnen per PDF zusenden sollen. Pro Artikel erheben wir eine Schutzgebühr von 5 € inkl. MwSt – Sie erhalten eine Rechnung.

Die Kunst andere zu überzeugen

Der direkte Draht zum Kunden

Angebotsmanagement

"Ich bin okay - du bist okay": Mitarbeiter richtig führen

Mehr Erfolg durch professionelles Marketing

Strategien für Verhandlungen kennen - Kampf dem Dumping

Wie man Vorwände und Einwände des Kunden in Zustimmung verwandelt

Businessbestseller: Wege zu mehr Neukunden

Telefonzentralen und Sekretariate

Die beste Werbung ist die Empfehlung eines Kunden

Was tun, wenn der Kunde nicht zahlt?

Ein Auftrag wird gekündigt - was tun?

Erhard Wilhelmus und die BSS-IT GmbH referierten beim Mailingworkshop in München über erfolgreiche Nachakquise

Dieser Artikel ist frei zugänglich. Um den Artikel zu sehen, klicken Sie bitte auf ARTIKEL DOWNLOADEN

Bestsellerartikel: Kampf dem Preisdumping! – Leistung zum Thema machen

Erhard Wilhelmus-Vortrag auf dem IV. Unternehmerforum für Gebäudedienstleister

Dieser Artikel ist frei zugänglich. Um den Artikel zu sehen, klicken Sie bitte auf ARTIKEL DOWNLOADEN

So gelingt die Kundenbindung - Beschwerden und Reklamationen

Erfolg ist lernbar - so steigern Akquisiteure ihre Terminquote

Telefonakquise: Nur der Profi kennt branchenspezifische Einwände

Erfolgsfaktoren für die telefonische Kaltakquise - Mehr Aufträge für Gebäudereiniger

Sympathiebrücken bauen - Die zündende Gesprächseröffnung bei der Telefonakquise

Die Wirkung nonverbaler und verbaler Sprache

Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Ansporn statt Druck - motivierte Mitarbeiter binden Kunden